Боты-помощники

Ни для кого не секрет, что современное общество повсеместно отказывается от личного или телефонного общения в пользу мессенджеров – специальных приложений для быстрой коммуникации между собой.

Таковые платформы уже давно перестали быть просто способом для общения и их начали повсеместно использовать в бизнесе.

Очевидно, что часто клиенты обращаются с одинаковыми вопросами, а менеджерам приходится тратить много времени  на то, чтобы подготовить ответ на типичный вопрос.

Современный бизнес не мог долго с этим мириться…

Человек давно желает перекинуть часть своей рутинной работы роботам, так и появились чат-боты в мессенджерах, которые могут самостоятельно подготовить и дать ответ на типичный вопрос клиента, помочь ему в выборе интересующего товара или услуги или просто рассказать о компании.

Есть конечно роботы направленные на решение простых повседневных задач, которые помогут узнать погоду, найти интересующий вопрос в интернете, наиболее яркий пример – Яндекс Алиса, но сейчас не об этом, мы рассмотрим их применения в бизнесе.

Кто такие чат-боты?

Чат-бот – это Ваш невидимый сотрудник, работающий бесперебойно 24/7, он приветствует клиента на сайте, в социальных сетях и фильтрует Ваших посетителей, он проводит рассылки Вашим клиентам и отвечает на типичные вопросы.

Какие цели преследуют компании от внедрения чат-ботов:

1. Высвободить свободное время для менеджеров
2. Создать сервис для клиентов
3. Идти в ногу со временем и быть впереди конкурентов

Почему стоит доверить создание ботов нам?

1. Мы это сделаем быстро, качественно, дешево
2. Мы понимаем задачи бизнеса и поможет определиться, какие функции нужно доверить боту
3. Продумаем его логику и свяжем с Системой Битрикс24

Какую платформу для создания чат-ботов выбрать?

По мере роста рынка чат-ботов, растет и количество платформ для их создания. В таблице ниже мы подготовили для Вас таковые конструкторы, которые используются и сравнили по ключевым показателям.

Наименование Чат-Бота	Бесплатный период	Интеграции или своя CRM	Мессенджеры и Соц. Сети	Отличия, особенности	Цена в BYN
Aimylogic	14 дней	Битрикс24	WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, ВКонтакте, Instagram, онлайн-чаты, голосовые помощники	Умный обзвон и голосовые боты	от 34 руб./мес.
Salebot	3 дня на каждого нового бота	Внутренная CRM + интеграция по API + Битрикс24 и AmoCRM	Telegram, ВКонтакте, Facebook Messenger, Talk-me, Viber, WhatsApp, Webim, LiveTex, Авито, Одноклассники, JivoSite, Юла, Instagram	Автоматизированные рассылки, мобильное приложения конструктора, перенос клиентской базы, мини-лендинги, статистика и аналитика	от 27 руб./мес.
Botmother	бессрочно для одного бота	с CRM через сервисы-интеграторы Zapier, Albato, ApiX-Drive	Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, сайт	Аналитика взаимодействий, тригерные рассылки по Вашей базе пользователей	от 58 руб./мес.
BroBot	бессрочно для одного аккаунта одной соцсети	Нет	ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Mamba, LovePlanet	Автоматизация лайков, репостов, приглашений в группы и друзья, постинга и т. д.	от 16 руб./мес.
Chatforma	15 дней	Битрикс24, amoCRM	Facebook, Telegram, Viber, ВКонтакте, сайт	Мини-лендинги, товарные витрины в мессенджерах, рассылки и авторассылки	от 34 руб./мес.
BotKits	7 дней	Внутренная CRM	ВКонтакте, Telegram, Facebook, Viber, Одноклассники, Яндекс.Алиса	Триггерные рассылки по Вашей базе пользователей	от 13 руб./мес.

Наша компания остановилась на этой платформе «Мы пока не знаем на какой», по следующим причинам:

1. Справедливая цена
2. Достаточный функционал для решения всех возникающих вопросов
3. Наш бот был сделан именно здесь, поэтому мы хотим с Вами поделиться тем, что настроили себе!

Есть вопросы или интерес? Заполните заявку и наш специалист Вам все объяснит и Вы примите решение!